कृपया (please) आणि आभार (thanks) यांचा वापर करा
हे दोन्ही खूप लहान शब्द आहेत पण ते तुम्हाला खूप पुढे घेऊन जाऊ शकतात. जेव्हा तुम्ही कृपया (please) आणि आभार (thanks) यांचा वापर आपल्या बोलण्यात करता तेव्हा समोरचा तुमच्या बोलण्याच्या पद्धतीने इम्प्रेस होतो. त्याच्या मनात तुमची एक वेगळीच इमेज बनून जाते. तेव्हा कोणाला प्रभावित करण्यासाठी हा एक जबरदस्त गुरुमंत्र आहे.